Ken je dat gevoel? Je bent aan het werk, hebt een leuke baan, maar wat is het toch druk. Het werk stapelt zich op. Langzaamaan begin je het overzicht te verliezen. Eigenlijk weet je, dit kan zo niet langer. En toch ga je door, nog wat harder werken, tandje erbij. Als mensen aan je vragen: ”Hoe is het met je?”, zeg je standaard “Goed, maar erg druk.”
Papier volgen of een klant tevreden stellen?
Bij kwaliteitsmanagement denken we vaak aan interne en externe audits, keurmerken en certificaten. Soms voelt het alsof kwaliteitsmanagement een papieren exercitie is geworden. Het alom bekende voorbeeld is dat je betonnen zwemvesten kunt produceren volgens ISOnormen als de procedures maar juist beschreven staan en precies worden gevolgd.
Read more
Zelf aan de slag met versterken van je kwaliteitsfocus?
Ben je een pietje precies en moet alles altijd tot in de puntjes kloppen? Of ben je meer iemand van de grote lijnen? En wat wordt er in je werk van je verwacht? Uiteindelijk bepaalt je klant immers het kwaliteitsniveau!
Stelling: Fouten maken mag
Wees eens heel eerlijk… Wat vind jij van de stelling ‘fouten maken mag’? Het verleggen van taken en verantwoordelijkheden naar teams vraagt als management en staf om de ander de ruimte te geven te leren. Leren gaat nogal eens gepaard met het maken van fouten. Hoe is dat voor jou?
Verschillend perspectief 6:9
Je kent dat vast wel. Iemand probeert je wat uit te leggen en je te overtuigen. En jij? Jij ziet het toch echt anders. Die ander heeft het mis en jij hebt juist gelijk. Toch?
Filmpje: Nieuwe perspectieven op werken
Dit filmpje geeft je een mooi perspectief op zelforganisatie als concept. Geef de creativiteit van de mensen in je organisatie de ruimte, laat het ze zelf doen, haal ze uit hun comfortzone en geef mee: fouten maken mag!
Vragenlijst zelforganisatie genomineerd voor Splash Awards 2018!
Wat een bijzondere eer! Onze vragenlijst, die meet waar teams staan in hun ontwikkeling naar zelforganisatie, is genomineerd voor de Splash Awards 2018, beste Drupal project.
Waar zit je invloed? Een leuke oefening!
Heb je de blog over de invloed- en betrokkenheidscirkels van Stephen Covey gelezen? Dan is het nu tijd om hiermee aan de slag te gaan.
Filmpje: Tot waar reikt jouw invloed?
In hoeverre ben jij gericht op het vergroten van je invloed op anderen? Of geloof je dat jij in je eentje toch niet veel kunt veranderen?